笑顔のチカラ

秋も日増しに深まり夜長のころとなりました。

はじめまして!!私はこの度バトンを受け取りました宴会サービス課の吉田隆です。少々戸惑いもあり何を書こうか迷いましたが、私が実際に体験した心温まるエピソードをご紹介いたします。

あれは私が現在の仕事に就いて間もなかった頃のことです。宴会場でいつものようにお客様へサービスしていた時、ある一人のお客様から「ずいぶん楽しそうに仕事してんなぁ」と声を掛けていただきました。私は思わず「ハイッ!!」と答えてしまいましたが、実際はと言うと・・・。与えられた仕事をこなすことで精一杯だった為、無意識で笑顔になっていたというのが正直なところです。俗に言う「笑うしかない」とは正にこのことなんですね。おそらくそのお客様は、それを見抜いていたので私を気遣いそのようにお声を掛けて下さったのでしょう。誠に有り難いことです。このことで私はお客様に笑顔で接することがいかに大切なことであるのかを改めて感じさせられました。（焦っている時の笑顔はすぐに見抜かれるということも含めて・・・。）

その日以来私はそれまでにも増して、笑顔でいることを常に心掛けております。こちらが笑顔で応対すれば大抵の方は笑顔になるのです。そして私はその笑顔を見る度に「今日も頑張るぞ!!」という気持ちになります。

笑顔とは『ヒトだからこそ出来る愛情表現である』と私は信じております。

今日もその素晴らしい特権を遺憾なく行使して、一輪でも多くの笑顔を咲かせます。