2008年1月アーカイブ
おもてなしって何でしょうかねぇ・・・。
自分が満足していればそれでいいのでしょうか。
お客様が、来て良かったなぁって思って下さる事が第一ですよね☆
公私混同でお客様を振り回しちゃいけませんね。
ホテルで10年働いていますが、『おもてなし』って難しい（＞＜）
だってみ～んな違う感性の持ち主なんですもん♪
お客様から『ありがとう、また来るね』って言っていただけるように
頑張ります。
そしてそして・・・目指せ見た目2○歳！
ようは年齢通りに見られたいだけなんですぅぅぅ。
バンケットの新米ママ 佐藤でした☆★☆
リレーブログも三度目になりました。バンケットの佐々木です。
今日は8時から『話し方教室』に参加しました。人前でうまく話しが出来る様になるための教室です。
今日の議題は『私の好きな事（物）』と題して各々タイトルを決めた上で３分のスピーチをするものです。
参加者がうまく話しを進めるなかで、思うように話がすすまず、3分も経たないうちに話に詰まってしまい、こまりました。
もともと多趣味ではないほうなので行き詰まって行き着いたタイトルは『睡眠』。
誰しもがそうでしょうが、寝ている時、特に寒い時期の布団の中は最高です。
好きな事というよりも、好きな時間という感じです・・・。
この時期の快眠のコツは浴槽にゆっくりと入り、体を温めた後に足首に冷水をかけます。
こうすると風邪をひかないと昔からいうそうで、とにかく足が暖まり快眠です.。
などとつまらない話になりましたが興味のある方はお試し下さい・・・。
どうもこんばちわ、サービス阿部でございます。
昨日はお休みだった為に、真っ赤な観覧車のある北上のあのホットスポット（笑）に行き、ぶらり買い物をしてまいりました。ムダにわくわくして無駄遣い。
おやや？季節先取りバレンタインのチョココーナーで、おチビちゃんが「チャリー、チャリー」と連呼。
（・・・・・・ん？）
あぁー（´田｀）可愛いー
子供が苦手なわたくしでも（笑）可愛く思えた瞬間でございます。チャーリーだからね、それ（笑）
そんなひとコマがございました、とさとさ（笑）
皆様お久しぶりでございます♪
第４回目となりました、スポーツ馬鹿の・・・です。
さて今回もボウリングネタでいきますょ 笑
つい先日になりますが、水沢の某所にてボウリングの大会があり、出場してきましたとさ♪
幸先のよぃ出だしだったものの・・・久々の大会だった為か凡ミスの連発 悲！！
結果ゎ６位と中途半端な結果でした ☆ガビ～ン☆ 更なる練習が必要だって事が発覚！！！
そんなこんなで今日もテニスの練習→ボウリングをして、身体をぃぢめてきま～す♪
それでゎ風邪とかインフルエンザ等々にゎ気を付けてくださぃ。。。スポーツ馬鹿ゎインフルエンザから見事生還しました 笑
いやー、たった今業務終了しましたよ！！
夜も遅いので・・・今回はこのへんで★
みなさん身体に大事に生活しましょう！
では・・・次回あいましょう。
あけましておめでとうございます(~o~)/
2008年初登場ですが、なんとなくご挨拶が遅いような・・・(^_^.)
いえいえ本日も新年交賀会等々、ご挨拶はまだまだ
『あけましておめでとうございます』 ﾃﾞｽはい!!
なんとなくお正月気分は抜けたものの
仕事初め、成人式、始業式、受験と・・・新しい年も忙しく走り回っている方も
多いのではないでしょうか?
そして、新しい春といえば結婚式ですね
先週は、賀寿の祝いのおばあちゃんが同日ご結婚の新婦を
見てにこにこしていました。なんともほのぼのとした雰囲気
2008春を心待ちにしているカップルも多いのではないでしょうか?
イーズのブライダルフェアーは明日1/27です(^_-)-☆
寒さは続きますが（*^_^*）ちょっと新しい春を感じてみてください
きっと参考になるはず
かくゆう私も結婚記念日まであと7日程・・・少しだけ思い出してみようかと・・・
温かくなれそうな気がします!!
温かい春を心待ちにしている? いやもう春かな?
バンケットイケメン孝憲さんへバトンタッチ
こんにちは!!バンケットの吉田です★★久々のブログなのでちょっとワクワクします(笑)
さて、先日(９日)の営業家子さんのブログは皆様ご覧になりましたでしょうか?私、本当に感動致しました。日頃忘れかけていた大切な事を改めて感じさせられました。確かに人は誰でも心のどこかに「感動したい 情熱的に生きたい 人の役に立ちたい」という感情を持っているに違いありません。しかしながらやっぱり強がったりして表には出しませんけど・・・
皆様もご存知のように、人は誰でも一人では生きて行けないのです。支え支えられてというようなバランスを保ちながら良き人間関係を築き上げ、日々成長しながら生きて行くのではないでしょうか。私も今日一日、いや今後は人に優しく、思いやりと真心をもって周りの人に接していきます。
真面目な話はこれ位にして、最近路面が滑りやすくなってございますので車の運転には十分にご注意下さい。ご飯をイッパイ食べて世の中からインフルエンザなんて吹き飛ばしちゃいましょう(笑)
バンケットのヤマです。バンケット今年初のリレーブログで多少緊張しています。
さて、私ヤマは今年1月でホテルに入社して４年目となりました。ここまで続けて来れたのはお客様のおかげに他なりません。私は沢山のお客様に叱咤激励をいただき、地域の事も色々と教えていただきました。本当に有難うございます。少しでも、お客様の期待に応えられるサービスマンを目指し、さらに勉強して参りたいと思っています。どうぞご指導をお願い致します。
さて、巷ではインフルエンザが猛威を振るっており、当ホテルのスタッフも何名かダウンしています。予防法としてはうがい・手洗い、そして十分な睡眠をとり体を休める事ではないでしょうか。最近寒い日が続き、体調を崩されている方も多いのでは？体調がすぐれない時は無理をせず休む事も大切ですね。それではまた・・・。
リレーブログ、フロント４周目のアンカー新美です
｢寒いね～｣が合い言葉のこの時期、やはり季節ネタから入ってしまいますね。
お客様によく聞かれるのが
｢平均気温がマイナスという事は、朝晩はマイナス10℃以下？｣
という言葉・・・・
朝、外に出て測ってみました・・
今朝はマイナス７℃
室内から出てすぐだから体感温度はもっと低いです。
お客様みなさんも目を留めてくれる､天気表示。
平均気温がとりあえずマイナスじゃなくなる春が待ちどおしいですね。
新美何度目のブログになるでしょうか？フロントの高橋です。
この頃他のメンバーは寒い寒いとブログにコメントしていますが、あえて私も言わせて頂きます。
非常に寒い！！昨日は大寒とはいえこの寒さ、朝起きて家の中で息が白いのは何故でしょう？
ストーブの温度計が「表示出来ません」は何故でしょう？
それは家の中が０度以下だという事を表しています・・・・
節約とは言え、暖房を点けて就寝ようかな？と身の危険を感じている今日この頃です。
私と同様に、身も心も寒く尚且つ懐も寂しい？お客様へ朗報です。
新館イーズ１階のレストラン｢プリッツプラッツ」ではデザートバイキングを毎週木曜日開催しております。
時間は１５：００～１７：００まで 大人１，０５０円・小学生６００円で各種魅力的なデザートをご用意して
お待ちしております。
寒いこの毎日新館イーズ「プリッツプラッツ」で身も心も温めにいらっしゃいませんか？
次回、フロント更新は新美さんお願いします。
お疲れ様です。2日遅れてアップ致します。熊との冬眠を何とか抜け出して来た、千葉です。
寒くて外出なんてしてられませんね!!
やっぱり、こたつでみかんが一番の季節ですネ。
そうやって何もしない日々が続き、身体が重くなったような気がする今日この頃です。やはり運動が必要かしら!?
毎月恒例の英語講座、今月も何とか終了しました。最近は新年会、会議とお忙しい方々が多く、フロントメンバーのみとなってます。
私の胃にとってはとてもイイのですが‥!!
日にちは不明ですが、小学校や中学校に英語を教えに来日しているアイルランドのアンリさんとお食事会の計画されています。
副支配人からの提案です。生の英語を目の前で聞くチャンスです。興味のある方、心の片隅に記憶しておいて下さい。
途切れていた私のジェントルマン探し、アンリさんをターゲットにするのもイイかも!?
最近めっきり寒くなりましたが、皆さんお風邪を召してませんか？
流行に敏感な私は、ちゃっかり頂戴してしまいました。ただインフルエンザではありませんでしたが、咽喉の痛みと悪寒に苛まれました。完治するまで、一週間程かかりました。
風邪で休むことはありませんが、近年体力の衰えが気になります。
そこで今年のテーマは、健康とします。なるべく食事・運動・睡眠（これは難しいですが）を心がけてまいりたいと思います。
以上最近自分の体が気になりだした高橋でした。
次は、フロント才女の智子さんお願いします。
フロント伯美さんからアゲ♂アゲ♂ブログを…と引継ぎました☆フロントの阿部ですv(☆∀★)v
ホテルニュー江刺では飲んだら泊まろうキャンペーンを実施しておりますが、奥州市にお住まいのお客様も沢山ご利用いただいております。本当にありがとうございます☆★
ある日、宿泊台帳になにやら見かけたことのある名前が…！！
もしや！？と思いましたが、その日は残念ながらお会いできませんでした↓
次の日の朝、エレベーターから一人の紳士がチェックアウトにこちらに向かって参りました。やはり！高校の頃お世話になった恩師でございました。なかなかお会いできない恩師に会う事ができ、とても快い一日となりました。私が早番だったことと恩師が宿泊する日が重なった偶然★小さなことではありますがフロントは窓口になるので沢山の偶然を感じることができます(≧∪≦)このような偶然、大変嬉しい限りです☆これからも沢山の方々にお会いできることを楽しみにしております…(´∪｀〃)ゝ♪
伯美さん…気持ちがアゲ♂アゲ♂になったことということで★
以上フロントより阿部でした(〃＾∀＾)〃
今年初めてのブログ参上、フロント係の後藤でございます。
まずは今野さん、昨日のブログ…私にイケメンはないでしょう… (・_・；)
今回こんなブログはいかがでしょうか？
・ 太陽、月、星 … 直感で１つお選びください。
太陽 … 生まれ変わりの機運を表します。恋愛・仕事に新展開ありませんか？
月 … 秘め事の象徴です。何か親しい人に隠し事はしていませんか？
星 … 期待感の表れです。日々に何か楽しみがあるのではありませんか？
・ 都会、森林、海岸 … 直感で１つお選びください。
これはご自身が１番欲しい運気です。
都会 … 金運の上昇を願っています。
森林 … 仕事運の上昇を願っています。
海岸 … 恋愛運の上昇を願っています。
もちろんこれは必ず合うわけではなく、一般的な心理の傾向にすぎません。
もし、ご自身のお気持ちと合致していなければご勘弁くださいませ。
ちょっとしたゲームと思って頂ければ幸いでございますｍ(＿ ＿)ｍ
明日のブログは阿部さん、アゲアゲのブログよろしくお願いします！
寒い日が続きます、皆さま健康管理にはお気をつけください。
それでは…再び参上します。
こんにちは、フロント今野です。
今朝の道路はかなりツルツルでしたね…。
私は車の運転に集中しすぎて肩が凝ってしまいました ( ﾟДﾟ)
今月から新館フロント前に当日と翌日の天気と平均気温を掲示しております。
ここ数日は平均気温が氷点下の日が続いており、案内を見て驚かれるお客様がいらっしゃいます。
これからまだまだ寒い日が続きますので車の運転とお体にはお気をつけ下さいませ。
次は隠れファンの多いイケメン伯美さんです。。。
こんにちわ(^^♪又、懲りずにブログに挑戦(~o~)
前回は、世界の三大文字で終了いたしました。今回はその続きを書き込みます（●＾o＾●）
象形文字で現在まで多く使われているのが 「漢字」です。漢字の起源は今からおよそ5千年前に漢民族に源を発し今までの結縄（縄の結び目で伝言する形態）を廃止して、象形文字の起源の鳥跡文字（鳥の足跡からヒントを得て作った文字）で起筆(書き出しの最初）が太く終筆（書き出し終わり）が細くなっている事から「おたまじゃくし」蝌蚪文字（かともじ）とも言われる文字が4500年前に蒼頡（そうけつ）と言う人が考えたものなそうです。
次回は古文時代に作られた文字について書き込みます。
本日もあちこちで事故があったようです。
寒い日が続きますので、余裕のある運転でお過ごしください
私のブログは長いというご指摘をいただきましたので、今回は少し短めに...。
あっというまに１年が過ぎたな～と感じていましたが、今年に入ってもう９日経ちます。
あらためて月日が経つのは早いもんです。
今年は仕事以外でも積極的に自分自身の人生を楽しもう！と心に固く誓ったのに！
具体的に考えてないのが現状です。
皆さんはどんな休日の過ごし方をしているのでしょうか？
自分はもっぱら、CDをレンタルする為にTUTAYAさんに行くことが多いです。
結婚式を担当する私としては、最新の楽曲を把握しておく必要もあるので..。
そんな時に気付くことがあります。
昔は大好きなアーティストがいて、その新曲やアルバム目当だったのですが、ここ数
年は、よく耳にする曲の中で気に入ったものをチョイスしていることです。
小学生の時は、兄の影響でＴＭ NETWORK！
高校生時代は、Ｍｒ.ｃｈｉｌｄｌｅｎ！アルバムの曲も全て歌えるほどに好きでした。
皆さんはどうですか？ 私自身もですが、どこか流行だけを追っているような気がしま
す。 今は、ミリオンセールスやロングセラーがなかなか出ないと思いませんか？
そんな中で、昨年、今年と偉業を成し遂げたのが｢千の風になって｣ですよね。
クラシックというジャンルで唯一のランキングＮＯ１！
しかも、今年唯一のミリオンセールスです。
そんでもって、紅白の影響でまたまたランキングが上がっているようです。
どんなに世の中が便利になって、通信手段も飛躍的に成長した現代でも人は人。
人間が一番進化した｢感情・心｣が、感動や心の触れ合いを必要としているのでは
ないでしょうか？ 感動したい！ 情熱的に生きたい！ 人の役に立ちたい！
本当は、そう思っていませんか？ でも、どこかであきらめることが多いような...。
あの名作ドラマ｢ごくせん｣も復活！ どの連続ドラマをみても、うったえる物は｢感動｣
や｢人と人の繋がり｣に感じます。
今年１年皆さんはどう過ごしますか？ 私は、自分の人生をより良いものとする為に
人に優しく、思いやりを持って過ごしてみます。
世の中の悲惨な事件や争いをなくすのも、個々の｢心｣の在り方しだいでは？
そこで、このブログを見た方にお願いです。
今日１日、人に優しく、思いやりをもってお過ごしください。
そうすれば、自分の周りに少しずつ笑顔が見えてくるはず！
まずい！全く短くない...。 お許し下さい！今度こそ短くしてみます（笑）
及川良一です。1/9（水）8：00から佐藤専務企画の話し方教室（江刺）を開講しました。昨年10月～12月に水沢教室に引き続き開催したものです。集まったのは、厨房、バンケット、レストラン、フロント、営業、管理など20名。「きくすい本店」厨房及川さんも参加しました。水沢で学習してきた厨房スタッフは余裕そのもの。しかし、他の初回参加者は緊張の面持ちでした。始めに講師の佐藤専務より、「①ストーリーに順序だてしない（話の内容を際立たせるため）②話のなかに（背景、絵を描く）③あがるのは（気にあがる）だからゆったり構え、手をひらひらさせると良い」と説明があり、自己紹介、入社の動機や生まれたところなどから、3分の持ち時間ではじめました。最初に指名されたのは、前列、左側に座っていたバンケット佐々木隆二さん。「えっ、私から？」という表情でしたが、懐から原稿らしきものを出してきたのは、前夜から準備してきたものと思われます。約一時間で、20人全員がスピーチを終えました。三ヶ月の期間ですが、一人一人卒業するときには、このような結果を得たいと抱負も述べました。従業員のみなさん、毎週水曜日8：00から9：00ころまで開講してますので、ふるってご参加ください。（今井由美子さんが事務局です）
スッタフリレーが出来てから初登場！周りから「あれっ！支配人の欄、何も無いよ・・・」と言われ続けようやく、やっと立ち上げ致しました。初体験 若干緊張気味？です。
遅れましたが 新年明けましておめでとうございます 支配人の小田島でございます。
ブログは伝言の進化したものですね 気軽に誰にでも送ることが出来、コミュニケーションがとれる便利なシステム 昔（原始の頃）は身振り、手振りから始まってそれが言葉に進化してわけですが、言葉はその場限りの伝達だけで遠くの離れた所へは伝えるとか、後々に残すことが出来なかった様です そこで生まれたのが「結縄（けつじょう）」で縄の結び方で伝言に使ったようです。でも縄の結び方では情報が多く伝える事が出来ず、誕生したのが実物写生の「絵文字」それが進化して簡略化の「象形文字」なったそうです（学生時代に書道の歴史で学んだ記憶があります） 世界の文字の発祥は、エジプト文字と楔（くさび）型文字・漢字がありますが、その時代に作られた文字（何種類か定かではないですが記憶では200種位と思います）の約50種余りが現代にも使われているそうです スゴイですネ！ ブログもその様な経緯を通って現代、多くの人に使われている伝達手段だと思いました。書き込みが遅れて恥ずかしいですが、暇をみて書き込みに努めたいと「新年の決意」とします。ちょっと長くなりましたのでこの続きは次回いたします。
明けましておめでとうございます。ホテルのおっかさんです。
今日は 七草を食べる日でしたが みなさん食べましたか？
いつもは 朝七草粥を作って 家族みんなで食べるのですが
今日は定例会の為（雪道なので通勤時間が・・・）早出勤。
作るだけ作って 出勤しました。
ところで 春の七草全部わかりますか？
・セリ ・スズナ ・スズシロ ・ナズナ ・ゴギョウ
・ハコベラ ・ホトケノザ
私は ５種しか覚えていなかったですね。
ハコベラは 小さい頃よくままごと遊びで使っていました。
そして 鶏も喜んで食べていたような・・・。
嫁ぎ先が 行事を大切にする家で 初めて七草粥を作った時
ハコベラを見て これ食べれるんだと思いましたね。
本来 疲れた胃を休める為朝食べるようですが 私は早めに
家に帰って粥を食べ それから再度胃と肝臓をフル活動させ
なければ。
次は見た目より若い 家子さんです。
ブログ登場2回目のＩｍａｉです！
11月に植え込んだビオラやクリスマスローズ、ハボタンは雪の下に埋もれても丈夫に根付いております。
冬越しできる植物は強いですね。春になるともっと綺麗に花をつけてくれます。楽しみ楽しみ～
チューリップの球根がお安くなったのを見て、新館の玄関脇に植え込みました。
来年の春綺麗な花を咲かせてねと寒風の中の作業でした（もっと早く植えればいいのにね）
年末年始といえば、テレビの番組は特番が多くて我が家も紅白歌合戦をはじめとしてバラエティーから歌番組と
見ておりました。
特に歌番組も昭和80年代の歌が流れると歌いたくなる私（Ｉｍａｉがいくつかなんて数えないように！）
娘達の冷ややかな目にも負けずに歌っておりました。
でもですね、今の流行の歌が流れてくるとサビの箇所しかメロディーも歌詞もわかりません。
それでも、テロップを読みながら歌っておりました。
結構歌えるじゃんと自信をもったところに
「お母さんってワンテンポ微妙に遅れるよね」と娘の冷ややかな声・・・。
自信を喪失しつつ、そんな声を無視しながらも歌う声は小さくなりにけり・・・。
ん十年前カラオケで鍛えたことははるか昔の思い出となってしまいました。
そんな私の今年は気持ちはいつまでも若くありたいと思っております！
ノロウイルス、インフルエンザが流行っています（この流行にはのりたくないですよね～）
皆様お体ご自愛下さいませ。
次は私より若い中野さんでーす。
「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」と私が行くガソリンスタンドはいつも従業員のみなさんが元気いっぱいでとても気分がよくなりホッとします。この間も給油が終わり出ようとしたら一人の若い従業員の方が近くまで来て「申し訳ありません。込み合って来て帰りの誘導ができませんが気をつけてお帰り下さい」と深々と頭をさげました。このご時世一円でも安い所で給油しようとみなさんも考えていると思いますが 金額だけではなく働いている従業員の応対も非常に大切です。ガソリンスタンドに限らず日常の生活の中でもほんの一言ことばをかけるだけで 本人やまわりの人も非常に気分がよくなりホッとするものです。私達スタッフ一同今年もお客様にホッとしていただける時間を提供できるように精進して参りますのでよろしくお願いいたします。次回は新婚のお正月はいかがでしたか？ 高橋 晃さんの登場です。お楽しみに！ 菅原でした
昨年の大晦日はお寺さんでお手伝いのスタッフとして参加して年を越した営業の大石です。とても重い腰を上げ、眠い目をこすりながら雪の中お寺へ向かった私でした。寒さで眠気もとび、2年続けての私は多少要領も覚え参拝者お迎えの準備をしておりました。ふと手を止め辺りを見渡しました。高台にあるこのお寺からは町が一望できます。そして篝火の明かりに降りそそぐ雪、鐘楼堂のライトアップと本堂から漏れる明かり、そこに本堂の雄大さが絶妙に重なり、まだ人気（ひとけ）の少ない境内はそれは幻想的で、また厳粛な中に優美さを感じさせられ、今までとちょっと違った新たな気持ちで新年を迎えることができました（いい話）。おかげさまで、色んな年の越しかたを体験させていただいております。来年はあなたの番です。see you
明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願いします。
新年早々大荒れの天候となりましたが、今年一年皆さんにとってはどのような一年になるのでしょうか？
平成19年を表した言葉は「偽」という言葉で、毎日のように暗い話題が報道されてました。「偽」の意味は人の為（な）すを合わせて人を欺くという意味のようですが、私だけの広辞苑には「人の為」という意味になってます。（あくまでも私だけの意味です）最初は「人の為」に行なった事が、欲とかでだんだんと「自分の為」に変わっていって「偽」となったのだと思われます。
今年一年、常に「お客様の為」にを心がけて、今年の言葉を「信」とすることと決意を新たにした営業高橋でした。
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